Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Agent de Parcare Valet
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Valet de parcare responsabil și amabil pentru a se alătura echipei noastre și a oferi servicii excelente de parcare clienților noștri. În acest rol, vei fi primul punct de contact pentru oaspeți și vei contribui la crearea unei impresii pozitive printr-un comportament profesionist și o atitudine orientată către client. Vei fi responsabil pentru preluarea și returnarea vehiculelor într-un mod sigur și eficient, precum și pentru menținerea unei zone de parcare organizate și curate.
Valetul de parcare trebuie să aibă abilități excelente de conducere, să fie atent la detalii și să aibă o bună capacitate de comunicare. Este esențial să ai o atitudine pozitivă, să fii punctual și să poți lucra sub presiune, mai ales în perioadele aglomerate. De asemenea, trebuie să respecți toate regulile de siguranță rutieră și să tratezi fiecare vehicul cu grijă și respect.
Responsabilitățile includ întâmpinarea clienților la sosire, deschiderea ușii vehiculului, oferirea de asistență la urcare/coborâre, preluarea cheilor și parcarea vehiculului într-un loc desemnat. La plecare, valetul trebuie să recupereze rapid și în siguranță vehiculul și să îl predea clientului cu un zâmbet. În plus, este important să păstrezi o evidență clară a vehiculelor parcate și să colaborezi eficient cu ceilalți membri ai echipei.
Această poziție este ideală pentru persoanele care iubesc să lucreze cu oamenii, au o pasiune pentru mașini și doresc să contribuie la o experiență pozitivă pentru clienți. Dacă ești o persoană energică, de încredere și orientată spre servicii, te încurajăm să aplici pentru acest rol.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Întâmpinarea clienților la sosire și oferirea unui salut prietenos
- Preluarea și parcarea vehiculelor în mod sigur și eficient
- Returnarea vehiculelor clienților la plecare
- Păstrarea unei evidențe corecte a cheilor și vehiculelor
- Respectarea regulilor de siguranță rutieră și a procedurilor interne
- Menținerea curățeniei și ordinii în zona de parcare
- Oferirea de asistență clienților la urcare și coborâre din vehicul
- Colaborarea eficientă cu ceilalți membri ai echipei
- Raportarea incidentelor sau daunelor către supervizor
- Asigurarea unei experiențe pozitive pentru fiecare client
Cerințe
Text copied to clipboard!- Permis de conducere categoria B valabil
- Experiență anterioară în conducerea diferitelor tipuri de vehicule
- Abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții
- Aspect îngrijit și comportament profesionist
- Capacitatea de a lucra în picioare pentru perioade îndelungate
- Punctualitate și fiabilitate
- Atenție la detalii și orientare spre siguranță
- Disponibilitate pentru lucru în ture, inclusiv în weekenduri și sărbători
- Cunoștințe de bază despre funcționarea vehiculelor
- Atitudine pozitivă și orientare către client
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Deții un permis de conducere categoria B valabil?
- Ai experiență în conducerea mai multor tipuri de vehicule?
- Ești disponibil să lucrezi în ture, inclusiv în weekenduri?
- Cum ai reacționa dacă un client este nemulțumit?
- Ai mai lucrat într-un rol similar anterior?
- Cum te asiguri că un vehicul este parcat în siguranță?
- Ce faci dacă observi o daună la un vehicul?
- Cum gestionezi perioadele aglomerate?
- Ce înseamnă pentru tine un serviciu excelent pentru clienți?
- Ești confortabil să lucrezi în aer liber în diverse condiții meteo?
